01. 專人服務(wù)
冠揚實施一對一專人服務(wù)，從您撥打冠揚服務(wù)熱線開始，我們就安排專門人員給您做全程服務(wù)，給您帶來舒適自在的醫(yī)療體驗；
02. 微笑服務(wù)
為給您帶來良好的院內(nèi)引導(dǎo)及醫(yī)療服務(wù)體驗，冠揚實施微笑服務(wù)準(zhǔn)則，不論是到院的專人引導(dǎo)還是醫(yī)生的醫(yī)療服務(wù)或者是術(shù)后的陪護服務(wù)，我們堅持微笑服務(wù)，竭誠為您帶來安心的醫(yī)療體驗
03. 全程服務(wù)
為給求診者帶來更安心舒適的診療體驗，冠揚獨創(chuàng)《對客服尊10S標(biāo)準(zhǔn)》，從預(yù)約到院到術(shù)后關(guān)懷在內(nèi)的10個就診環(huán)節(jié)中質(zhì)化服務(wù)細節(jié)，力求每一個環(huán)節(jié)都帶給您尊享診療體驗。
04. 誠信服務(wù)
實行平等溝通，病案告知、私屬定制規(guī)范，杜絕夸大療效、隱瞞病案，同時確保價格標(biāo)準(zhǔn)合理透明，明碼標(biāo)價、統(tǒng)一入口、價格公道，杜絕額外收費，嚴(yán)禁套路收費。
05. 滿意服務(wù)
冠揚堅持在為求診者提供正規(guī)專業(yè)的醫(yī)療技術(shù)和干凈衛(wèi)生的醫(yī)療環(huán)境的同時，重視疼痛管理服務(wù)，安排專人全時段提供恢復(fù)管理服務(wù)，并配置求診者對醫(yī)療服務(wù)進行全程評估機制，不斷保障醫(yī)療體驗的舒適度。
